Accueil » Blog » Marketing » Les KPI d’analyse des e-mails de marketing numériques

Les statistiques du marketing peuvent vous aider à concevoir et à améliorer vos campagnes grâce à l’analyse des e-mails et vos lettres d’information. Utilisez les mesures KPI (statitiques essentielles) suivantes pour obtenir de meilleurs résultats sur vos initiatives de marketing en ligne.

Les métriques de messagerie sont multipliées par 100 pour obtenir un pourcentage.

Le taux de rebond, c’est quoi ?

Si vos courriels présentent un taux de rebond trop élevé, vous devez nettoyer votre liste car vous risquez de vous faire supprimer votre compte par votre fournisseur.

BR = BOUNCES / EMAILS ENVOYÉS X 100Bounce rate

Bounce Rate

Taux d’ouverture des e-mails

Combien de personnes ouvrent réellement vos e-mails ?

Si ce chiffre est trop faible, vous voudrez peut-être travailler sur vos sujets, ils doivent être accrocheur mais clairs et consistants.

Et pour augmenter vos chances d’ouverture n’oubliez pas d’ajouter une phrase d’accroche que certains lecteurs affichent sous le sujet sans avoir besoin d’ouvrir l’email.

OR = SUIVI OUVERTS / TOTAL LIVRÉ (NON-OS) X 100

Open Rate

Taux de clics d’email

Vous voulez savoir si vos destinataires cliquent sur les liens dans vos e-mails ?

Vous devriez viser un taux de clics supérieur ou égal à de 4%, selon la moyenne de votre secteur.

CTR = CLICKS / EMAILS ENVOYE X 100

Click-throught rate

Emails CTOR (cliquer pour ouvrir)

Le taux de CTOR est une mesure encore plus importante que le taux de clics.

Elle vous dit à quel point le contenu de vos e-mails est efficace une fois lus.

CTOR = CLICS / E-MAILS OUVERTS x 100

Click-to-open Rate

Taux de conversion de courrier électronique

Pour beaucoup d’entreprise, un de vos objectifs est que vos messages marketing par email se transforment en ventes.

Découvrez comment emails participent a l’évolution de votre business en mesurant vos taux de conversion de courrier électronique.

CR = CONVERSIONS / E-MAILS LIVRÉS X 100

Conversion Rate

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