Les KPI d’analyse des e-mails de marketing numériques

Les statistiques du marketing par e-mail peuvent vous aider à concevoir et à améliorer vos campagnes et vos newsletters. Utilisez les mesures suivantes pour obtenir de meilleurs résultats sur vos initiatives de marketing en ligne.

Les métriques de messagerie sont multipliées par 100 pour obtenir un pourcentage.

Taux de rebond

Si vos courriels présentent un taux de rebond trop élevé, vous devez nettoyer votre liste car vous risquez de vous faire supprimer votre compte par votre fournisseur.

BR = BOUNCES / EMAILS ENVOYÉS X 100Bounce rate

Bounce Rate

Taux d’ouverture de courrier électronique

Combien de personnes ouvrent réellement vos emails ? Si ce chiffre est trop faible, vous voudrez peut-être travailler sur vos sujets.
N’oubliez pas d’ajouter une phrase d’accroche que certains lecteurs affichent sous le sujet sans avoir besoin d’ouvrir l’email.

OR = SUIVI OUVERTS / TOTAL LIVRÉ (NON-OS) X 100

Open Rate

Taux de clics d’e-mail

Vous voulez que les gens cliquent sur les liens dans vos emails. Tirez pour un taux de clics électronique de 4%, selon la moyenne de votre secteur.

CTR = CLICKS / EMAILS ENVOYE X 100

Click-throught rate

Email CTOR (cliquer pour ouvrir) taux

Le taux de CTOR est une mesure encore plus importante que le taux de clics. Il vous dit à quel point vos courriels sont efficaces une fois lus.

CTOR = CLICS / E-MAILS OUVERTS x 100

Click-to-open Rate

Taux de conversion de courrier électronique

En fin de compte, vous souhaitez que vos messages marketing par e-mail se transforment en ventes. Découvrez comment vous en sortir en mesurant vos taux de conversion de courrier électronique.

CR = CONVERSIONS / E-MAILS LIVRÉS X 100

Conversion Rate