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Le marketing numérique peut vous aider à améliorer vos campagnes de courrier électronique ainsi que vos opérations marketing en ligne. C’est pourquoi, en maîtrisant vos analyses et vos statistiques vous pouvez améliorer vos campagnes de marketing numérique en vous basant sur des données réelles au lieu de jouer aux devinettes.

Pas besoin d’être fort en math, LK’n Design est là pour vous guider.

Pourquoi aurai-je besoin de savoir comment calculer les formules des KPI ?

A vrai dire, pour les formules des KPI du marketing numérique les plus importantes, vous n’avez pas besoin de compétences avancées en mathématiques pour les utiliser.

D’ailleurs, la plupart du temps, ces mesures seront calculées pour vous par divers programmes et services d’analyse. Par exemple, pour vous et votre site Web, vous utiliserez probablement “Google Analytics“.

Sinon, bien que vous n’ayez pas besoin de calculer vous-même toutes ces mesures il est intéressant de comprendre comment sont calculées formules des KPI. Entre nous, les spécialistes du marketing numérique les plus expérimentés ont notamment souvent une vision floue des chiffres.
Et donc, comprendre comment les calculs de ces statistiques peut vous aider à être plus efficace en tant que spécialiste du marketing numérique.

Dans ce but, nous avons regroupé ces formules de marketing en quatre catégories : publicité en ligne, analyse de site Web, marketing par courrier électronique et également, le service à la clientèle.

Tous les secrets des formules de calcul de vos KPIs du marketing numérique ?

Marketing numérique pour la publicité en ligne

Pour commencer, les publicités en ligne constituent un levier efficace pour atteindre vos clients. Autrement dit, grâce au marketing numérique, on peut augmenter le chiffre d’affaire et suivre avec précision le ROI.

Mais avant de vous lancer, vous devez identifier les indicateurs clés et apprendre comment les suivre. D’autres part, dans le cadre de la mise en place de vos campagnes et stratégies d’acquisition il est essentiel d’y voir clair en matière de retombées et de Retour Sur Investissement (R.O.I.).

Alors sur quelles formules des KPI devez-vous vous focaliser essentiellement ?

Coût par impression (CPM)
Coût par vue (CPV)
Taux de clics (CTR)
Taux de conversion (CR)
Conversions par impression (CRP)
Revenu par clic (RPC)

👉 Dans ce cas, découvrez les calculs des KPIs de la publicité numérique

Les formules des KPI pour l’analyse des sites Web

Lorsque votre site Web, est en ligne, vous misez principalement sur l’alimentation en contenu, au même titre que dans son ergonomie, et dans des mises à jour régulières. Cependant, nombreuses sont ceux qui oublient l’essentiel : l’analyse statistique et chiffrée de votre site internet. Pourtant, cet élément est d’une importance primordiale pour votre stratégie digitale.

Dans ce cas, parcourons ensemble les mesures de données qui vous permettront d’ajuster, de maintenir ou même d’autres part de stopper les actions mises en place :

Pages vues par session
Pourcentage de nouvelles sessions de navigation
Temps moyen passé sur une page de destination
Taux de rebond (par page)
Taux de sortie
Taux d’achat par description produit
Nombre d’ajout au panier par description produit
Taux d’abandon du panier
Nombre d’articles par commandes

👉 A ce sujet, découvrez les formules des KPIs pour l’analyse des sites web

Les KPI d’analyse des e-mails de marketing numériques

De plus, les statistiques du marketing par e-mail peuvent vous aider à concevoir et à améliorer vos campagnes et vos newsletters.

De surcroît, utilisez les mesures suivantes pour obtenir de meilleurs résultats sur vos initiatives de marketing en ligne. Notons que les métriques de messagerie sont multipliées par 100 pour obtenir un pourcentage.

Taux de rebond
Taux d’ouverture de courrier électronique
Taux de clics d’e-mail
Email CTOR (cliquer pour ouvrir) taux
Taux de conversion de courrier électronique

👉 Découvrez les calculs des KPIs d’analyse des emails de marketing numérique

Marketing numérique : Engagement des clients et analyse des réseaux sociaux

Aussi, avec l’engagement client et l’analyse des médias sociaux, vous devrez peut-être configurer vos propres feuilles de calcul et effectuer le suivi manuellement. D’autres part, si vous ne voulez vraiment pas vous occuper des mathématiques marketing numériques, vous pouvez utiliser des programmes comme Buffer, qui calculent pour vous de nombreux indicateurs de médias sociaux. Vous pouvez également intégrer Campaign Monitor via Zapier.

En somme, vous devrez peut-être configurer vos propres feuilles de calcul et aussi effectuer le suivi manuellement.

Taux d’engagement
La part de buzz des médias sociaux
Nombre moyen de J’aime par publication sur les médias sociaux
Nombre moyen d’actions par publication sur les médias sociaux
Ratio suivie / suiveur
Taux de retour négatif

👉 Désormais, découvrez l’engagement des clients et analyse des réseaux sociaux

Résumé sur le marketing numérique

Par ailleurs, les statistiques de marketing numériques peuvent vous aider à voir ce que vous faites et ce que vous faites mal avec vos campagnes de publicité en ligne. Quoiqu’il en soit, vous pouvez suivre vos métriques dans quatre domaines de base :

  • Publicité en ligne
  • Analyse de site Web
  • Publicité par e-mail
  • Engagement client / buzz sur les réseaux sociaux


Désormais, plus vous en savez, plus vous pouvez améliorer votre rayonnement numérique.

Maitriser les formules KPI du marketing numériques

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Les Formules des KPI du marketing numérique pour la publicité en ligne
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