Les publicités numériques constituent un levier efficace pour atteindre vos clients, augmenter votre chiffre d’affaires et suivre avec précision le ROI. Mais avant de vous lancer, vous devez identifier les indicateurs clés et apprendre comment les suivre. Dans le cadre de la mise en place de vos campagnes et stratégies d’acquisition il est essentiel d’y voir clair en matière de retombées et de Retour Sur Investissement (R.O.I.).

Alors quelles sont les KPI sur lesquelles vous devez vous focaliser ?

Coût par impression (CPM)

Une impression est le nombre de fois qu’une publicité est affichée sur une page Web ou un moteur de recherche. Cela n’inclut pas les clics. Vous pouvez obtenir une tonne d’impressions en quelques clics. Par conséquent, en fonction de l’endroit où vous faites de la publicité, il peut être plus abordable de payer au clic ou par impression.

CPM = COÛT / 1000 IMPRESSIONS

Cost Per Impression

Coût par vue (CPV)

Le coût par vue est similaire au coût par impression, mais concerne davantage les annonces vidéo (par exemple, les annonces YouTube).


CPV = COÛT / VUE

Cost Per View

Taux de clics (CTR)

Ce calcul vous indique si votre publicité en ligne fonctionne. Plus vous avez de clics par impression, mieux c’est. Pour améliorer le CTR de vos annonces, améliorez la conception de vos annonces et / ou mieux ciblez la diffusion sur les segments appropriés.

CTR = CLICS / IMPRESSIONS

Click-trough Rate

Taux de conversion (CR)

Cela vous indique le nombre de conversions que vous obtenez par clic sur vos annonces. C’est une métrique cruciale !

CR = CONVERSIONS / CLICS

Conversion Rate

Conversions par impression (CRP)

Cette métrique vous indique le nombre de ventes réelles par impressions de vos annonces publicitaires.

CRP = CONVERSIONS / IMPRESSIONS

Conversion Rate by Print

Revenu par clic (RPC)

Comprendre combien d’argent vous rapporte chaque clic vous aide à planifier vos dépenses publicitaires en conséquence.

Des revenus par clic plus élevés justifieraient peut-être l’investissement dans une campagne publicitaire même si le taux de clics n’était pas aussi élevé, à condition que ces quelques clics soient convertis.

RPC = REVENUS / CLICKS

Revenue Per Click

Et maintenant ?!

Vous savez maintenant calculer les KPI permettant d’identifier les points de performance de vos publicités en ligne. Maintenant essayez de croiser ces données avec vos dimensions pour sectoriser les zones de ROI :

  • KPI croisée par appareil : ordinateur, mobile, tablette
  • KPI croisée par pays ou zone
  • KPI croisée par termes de recherches : pour les mots clés les plus intéressants pour vous
  • KPI croisée par points de vente