Premièrement, pour optimiser la rentabilité de votre société, il est nécessaire d’en évaluer les résultats grâce à des outils de mesures indispensables. Ainsi grâce à l’utilisation de différents KPI, et à l’analyse de ces indicateurs de performance commerciale, vos perspectives de développement seront meilleures. C’est pourquoi nous vous suggérons quelques points à mettre en place.

• Élaboration des stratégies des différents collaborateurs.
• Une partie de l’équipe mène des Actions quotidiennes pertinentes.
• Exécution des stratégies commerciales.
• Mettre en place un tableau de bord performant pour analyser les résultats que l’entreprise souhaite atteindre. 
• Selon les résultats des KPIs, améliorer le pilotage de chaque activité.

D’autre part, assurez-vous ainsi que les choix stratégiques établis par vos collaborateurs soient pertinents pour atteindre les objectifs nécessaires à la bonne  progression de l’entreprise.

Par ailleurs, souhaitez-vous mettre en place un tableau de bord spécifique, relatant les indicateurs de performance commerciale essentiels à votre entreprise ? Déterminez-les selon vos objectif. Ainsi, vous pourrez ainsi identifier des indicateurs les plus pertinents pour améliorer le processus commercial :

Les indicateurs quantitatifs d’efficacité commerciale

• Appels téléphoniques pour prospection
• Prospects qualifiés (SQL — Sales Qualified Leads),
• Valeur du pipeline (montant en € des opportunités commerciales en cours par rapport au CA)
• Lead Velocity Rate : Calcul de l’augmentation des SQL d’un mois sur l’autre. Très utile pour les logiciels SaaS. 
• Volume de ventes conclues,
• Nombre de ventes en cours,
• Calcul du délai de vente
• Pertes d’opportunités, (non conversions)
• Nouvelles opportunités
• Nouveaux clients,
• Nombre de clients perdus,
• Total des leads
• Taux de réachat
• Marge dégagée,
• Chiffre d’affaire par commercial
• Calcul du taux de victoire (Win Rate), calcul sur le rapport lié à la concurrence directe et le nombre de clients gagnés.