Accueil » Blog » Optimisation » Impact des nouvelles technologies numériques, l’agence Lk’n Design dresse le bilan en ce début 2023

Entre réseaux sociaux, e-commerce, web, crypto monnaies, publicités digitales, intelligence artificielle, metaverse, montres connectées, plateforme en streaming, déclaration en ligne, RGPD… Le monde d’aujourd’hui est connecté, c’est le moins qu’on puisse dire ! Notre agence Lk’n Design avait envie de dresser le bilan en ce début d’année 2023, sur ces nouvelles technologies numériques.

Un monde toujours plus connecté aux nouvelles technologies

Ces quarante dernières années ont vu déferler une épopée de technologies numériques, les tendances digitales n’ont de cesse d’évoluer à vitesse grand V ! Aujourd’hui, cette avancée fulgurante impacte notre vie dans son intégralité, et de nombreux domaines sont concernés, tels que l’informatique, les communications, les administrations, les réseaux, les commerces et tant d’autres… 
En conséquence, ces technologies numériques impactent notre quotidien, notre façon de travailler, ainsi que sur l’économie à l’échelle mondiale ! Dresser le portrait des utilisateurs d’aujourd’hui, toujours plus connectés, risque d’en effrayer certains, mais en ce début d’année 2023, le bilan de l’année précédente s’impose. 

Les médias sociaux

Différentes statistiques ont pu montrer la croissance variée des utilisateurs sur les médias sociaux. Selon le dernier rapport Hootsuite et We Are Social, le temps moyen passé est de 2h28 sur les réseaux sociaux par jour (+1 minute). Parmi le classement des plateformes sociales préférées dans le monde, on retrouve : WhatsApp (16.1%), Facebook (14,6 %), Instagram (14,5 %). 

Concernant les changements qui ont créé le buzz, on parle bien sûr des Reels, vidéos courtes lancées pour concurrencer le géant Tik Tok. Selon Hootsuite Digital Report daté d’octobre 2022, et au cours des trois derniers mois, l’audience mondiale des publicités dans les Reels Facebook a augmenté de près de 50 % ! Les Reels d’Instagram atteignent désormais 758,5 millions d’utilisateurs, ça laisse à réfléchir non ?

Large augmentation des données mobiles

Aussi, les bijoux de technologies permettent parfois de faire rebondir certaines statistiques, et ça peut faire froid dans le dos… Dans une société constamment happée par la communication visuelle et selon le rapport We Are Social et Hootsuite*. D’ailleurs, il en ressort une nette augmentation mensuelle de près de 30% concernant la consommation de données mobiles
En effet, les 6,7 milliards de smartphones utilisés dans le monde génèrent plus de 100 milliards de gigaoctets de données mobiles mensuelles. Idéal pour utiliser les technologies numériques d’aujourd’hui ! Soit en moyenne 15,2 gigaoctets de données mobiles chaque mois.
*dans la mise à jour du Digital Report, d’octobre 2022

La flambée du e-commerce en France selon la FEVAD

Avant tout, 527 millions de transactions ont été enregistrées cette année selon la FEVAD en France. Aussi, on retrouve parmi elles, les géants du e-commerce français comme en tête du TOP 5, Amazon avec 34.8 Millions de visiteurs uniques en moyenne par mois, ensuite Le Bon coin en classement numéro 2, puis CDiscount, Vinted et Booking. Parmi eux, 15 sites e-commerce ont plus de 70% de leurs visiteurs qui proviennent des mobiles !
De plus, comme les achats en ligne sont en constante croissance depuis la pandémie mondiale. En effet, les e-commerçants sont eux aussi de plus en plus nombreux, et utilisent un maximum de technologies numériques pour booster leur plateforme e-commerce. Aussi pour répondre aux besoins des consommateurs, ils analysent chaque donnée pour optimiser les stratégies marketing et améliorer la qualité des services afin de satisfaire le client


Le respect des RGPD

Aujourd’hui, on ne rigole plus avec les protections des données, même si le sujet fait polémique, on ne joue pas avec les RGPD ! Après certains contrôles, la CNIL a déjà sanctionné de nombreuses entreprises ou organisations en non-conformité. Chaque entreprise doit se conformer aux règles en vigueur pour protéger les données personnelles de ses clients et utilisateurs. Aujourd’hui, tous les utilisateurs doivent être en mesure de valider leurs choix personnellement, lorsqu’ils se connectent à un site web. 

Le marché du Metaverse

Que ce soit auprès des utilisateurs ou des investisseurs, la réalité virtuelle ou augmentée suscite déjà un certain engouement. Aujourd’hui, le marché du Metaverse connaît une croissance constante et exponentielle. Selon le rapport Mc Kinsey « Value creation in the metaverse », sa valeur atteindrait les 783,3 milliards de dollars d’ici 2024, et plus de 5 trillions de dollars d’ici 2030 !
Le metaverse peut offrir de nombreux avantages pour différents secteurs dans les années à venir. C’est pourquoi, certaines marques peuvent utiliser le metaverse pour leurs objectifs. Cela peut aller du simple divertissement (créer des expériences de jeu immersive, interactions sociales…), à l’éducation ( cours en ligne interactifs, d’apprentissage), au business développement (espace de formation, présentation…), aux activités marketing et de vente (placement de produits,  amélioration de la notoriété d’une marque, publicité mieux ciblée, nouveaux canaux de vente, amélioration de l’expérience client…)
Vous l’avez compris, le but étant d’augmenter l’engagement des utilisateurs, de créer des expériences immersives uniques, et bien évidemment l’engagement des consommateurs !


Utilisation de l’intelligence artificielle

De plus, l’utilisation de l’intelligence artificielle est au cœur des sujets actuels notamment avec le nouvel outil de communication en ligne ChatGPT ! Développé par OpenAI, Il utilise l’IA pour générer une conversation cohérente et naturelle en temps réel, basée sur l’algorithme de transformer génératif (modèle pré-entraîné). Les avis sur cet outil sont déjà très controversés sur la toile depuis quelques semaines. A vous de vous faire votre propre point de vue et dites nous ce que vous en pensez en commentaire.

Ne l’oublions pas, l’intelligence artificielle est déjà fréquemment utilisée dans notre quotidien, sans forcément le savoir comme avec :

  • Les assistants numériques et la reconnaissance vocale ( Siri, Alexa, Cortana…), 
  • Plus simplement avec votre messagerie Gmail par exemple (réponses intelligentes, classement des mails…), 
  • Les requête sur le moteur de recherche Google (recommandation de requête en fonction du thème de recherche) 
  • Dans l’univers du e-commerce ( suggestion d’articles à consulter sur un site, utilisation des robots dans les centres de tri…), 
  • Traduction automatique de textes( Google traduction, ou directement sur les réseaux sociaux, ou sites web… ), 
  • Application de navigation comme Waze ou Google Maps qui proposent différents trajets (prise en compte du trafic en temps réel…)

Toutes ces avancées en terme de technologies numériques engendrent une transformation quotidienne de nos habitudes. Un autre mode de fonctionnement positif ou négatif selon certains. Attention cependant à ne pas perdre le lien social à cause de cette dématérialisation.

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